Formation of digital and research competences in the training of IT professionals in a modern university

Abstract

The article is devoted to the formation of digital and research competences of future IT professionals by applying complex practice-oriented tasks on the example of the educational topic "Development of chatbots using free online designers". The study of this topic is recommended within such disciplines as "Office Computer Technologies", "Information Systems in the Social and Legal Sphere", "Computer Information Technologies" and corresponds to the educational programs of the first (bachelor's) educational level in "Software Engineering", "Computer Science" and "Information Systems and Technologies". The purpose of studying the chatbot development technologies is learning of modern information and communication technologies by students for their practical implementation in the development and maintenance of software, as well as ensuring the occupational activity of employees of different categories. The educational topic "Development of chatbots using free online designers", which is offered for teaching in a modern university, is aimed at generalizing theoretical knowledge and developing practical skills of students of Bachelor level majoring in design in free software environments. The use of chatbots is one of the effective modern ways of communicating with users on mobile devices, which allows companies to reduce costs and attract new customers as well as timely meet the needs of existing customers. The study of this topic by students resulted in development of a chatbot working in the Telegram platform, which consults and provides answers related to the company's activities. To create the bot the free BorisBot service was used. The experience of teaching the topic of chatbot development at Kherson State University showed that its application in the preparation of bachelors majoring in 121 "Software Engineering", 122 "Computer Science", 126 "Information Systems and Technologies" motivates students to solve profession-oriented tasks. Стаття присвячена формуванню цифрової та дослідницької компетентностей майбутніх ІТ-фахівців шляхом застосування комплексних практико-орієнтованих завдань на прикладі освітньої теми «Розробка чат-ботів з допомогою безкоштовних онлайн-конструкторів». Вивчення цієї теми рекомендується в межах таких дисциплін, як «Офісні комп’ютерні технології», «Інформаційні системи в соціально-правовій сфері», «Комп’ютерні інформаційні технології» та відповідає освітнім програмам першого (бакалаврського) рівня освіти «Інженерія програмного забезпечення», «Комп’ютерні науки» та «Інформаційні системи та технології». Метою вивчення технології розробки чат-ботів є вивчення студентами сучасних інформаційно-комунікаційних технологій для практичної реалізації їх у процесах розробки та супроводу програмного забезпечення, а також забезпечення професійної діяльності працівників різних категорій. Освітня тема «Розробка чат-ботів з допомогою безкоштовних онлайн-конструкторів», що пропонується до викладання в умовах сучасного університету, спрямована на узагальнення теоретичних знань та розвиток практичних навичок студентів рівня підготовки «бакалавр» з конструювання в безкоштовних програмних середовищах. Використання чат-ботів є одним з ефективних сучасних способів комунікацій з користувачами на мобільних пристроях, що дає можливість компаніям знизити витрати та залучити нових клієнтів, своєчасно задовольняти потреби своїх споживачів. Результатом вивчення цієї теми студентами є розробка чат-бота для роботи в платформі Telegram, який консультує та надає відповіді з питань діяльності компанії. Для створення бота було використано безкоштовний сервіс BorisBot. Досвід викладання теми з розробки чат-ботів у Херсонському державному університеті засвідчив, що її застосовування в процесі підготовки бакалаврів спеціальностей 121 «Інженерія програмного забезпечення», 122 «Комп’ютерні науки», 126 «Інформаційні системи та технології» мотивує студентів до розв'язання завдань професійної спрямованості.